Devuelve
Cada envío a PIY RIBBONS debe incluir un número de autorización de devolución de material (RMA). Para iniciar el procedimiento de autorización de devolución, envíe un correo electrónico a support@piyribbons.com, y le facilitaremos el número de RMA.
En el formulario RMA, debe especificar qué devuelve. Todas las devoluciones deben enviarse en un plazo de dos semanas a partir de la fecha de emisión del RMA. El formulario RMA debe incluirse en la caja que contiene los productos devueltos. De acuerdo con las condiciones del contrato inicial, repararemos, sustituiremos o reembolsaremos los artículos devueltos. Los gastos de envío corren a cargo del cliente y no se reembolsarán.
El RMA se tramitará en el plazo de una semana desde la recepción de los artículos y los resultados de la investigación, así como la resolución final, se enviarán al cliente por correo electrónico.
En caso de que la reclamación se considere injustificada, deberá abonar gastos de investigación y administración por un total de 75,00 euros, además de los gastos de envío de la devolución.