Restituzioni

Ogni spedizione a PIY RIBBONS deve includere un numero di autorizzazione al reso (RMA). Per avviare la procedura di autorizzazione al reso, inviate un'e-mail a support@piyribbons.com e vi forniremo il numero RMA.

Scarica il modulo RMA

Nel modulo RMA è necessario specificare cosa si intende restituire. Tutti i resi devono essere inviati entro due settimane dalla data di emissione dell'RMA. Il modulo RMA deve essere inserito nella scatola contenente i prodotti restituiti. In conformità ai termini del contratto iniziale, ripareremo, sostituiremo o rimborseremo gli articoli restituiti. Le spese di spedizione sono a carico del cliente e non saranno rimborsate.

L'RMA sarà elaborato entro una settimana dalla ricezione degli articoli e i risultati dell'indagine, nonché la risoluzione finale, saranno inviati al cliente via e-mail.

Nel caso in cui il reclamo risulti ingiustificato, il cliente sarà tenuto a pagare le spese di ricerca e amministrazione per un totale di 75,00 euro, oltre alle spese di spedizione di ritorno.

Tutti gli articoli devono essere restituiti nella loro confezione originale, con tutti gli inserti in schiuma inclusi. Le parti mancanti saranno addebitate al prezzo di acquisto.